La société a changée de mains et maintenant c’est le top sur tous les plans. La qualité, la rapidité et la gentillesse du nouveau propriétaire sont des atouts incontestables. Les anciens commentaires ne sont plus du tout au goût du jour et j’incite les anciens clients à revendre chez ce fournisseur
Si vous voulez prendre des pellets ici, c'est que vous ne tenez pas à la durée de vie de votre poêle, voir de votre installation toute entière.
La qualité est lamentable.
Autant aller chez des vrais professionnels à savoir GLAD à Wissembourg ou encore VOEGEL à Truchtersheim.
Mauvaise expérience pour moi aussi
J'ai commandé et j'ai dû payer immédiatement 1 tonne de sacs de pellets et pourtant je n'ai été livré que plus d'un mois après ; j'ai constaté des sacs abîmés lors de la livraison mais aucun remboursement ou compensation ne m'a été proposé.
Je suis donc mécontente et ne recommanderai plus sur ce site.
Après plus de 15 tonnes de pellets passés dans mon poêle: essai d'Ecopel'est... Une véritable catastrophe ! Le poêle s'encrasse 5 fois plus vite et fait maintenant des croûtes dans le cendriers à un tel point que j'ai des doutes qu'il n'y ait que du bois dans ces pellets... Inutile de dire que le pouvoir calorifique de ces pellets est lamentable ... Produit à fuir tout comme le site qui annonce des produits en stock qui ne le sont pas.... Bref plus jamais !
Bonjour
Je suis exigeant quant à la qualité du bois , des services et du contact client... En toute bonne foi ! j'ai la référence du travail bien fait : écoute, livraison et budget .. De belles prestations .. et du très bon travail !! Région angevine ...
Effectivement j'ai pris contact avec eux pour commander du teck. J'ai eu l'occasion d'aller les voir, très bon accueil et très professionnels, société que je recommande, vous y trouverez votre bonheur