Si vous voulez prendre des pellets ici, c'est que vous ne tenez pas à la durée de vie de votre poêle, voir de votre installation toute entière.
La qualité est lamentable.
Autant aller chez des vrais professionnels à savoir GLAD à Wissembourg ou encore VOEGEL à Truchtersheim.
Commande passée sur le net , paiement via PayPal , jamais reçu de confirmation de commande !
Je me suis donc déplacé sur site et on m'a gentiment envoyé baladé ( 40km aller retour )
On m'a promis de me rappeler sous deux jours pour avoir une date possible de retrait des granulés en Big Bag mais bien entendu personne n'appelle !!
Obligé de relancer , sans chauffage depuis une semaine !!!!
Une honte cette société !
Pellet de TRES mauvaise qualité, odeur de plastique brûlé, livraison très longue, énormément de poussière, bloc dur et noir dans le creuset, j'ai du nettoyer entièrement le poêle 2 fois sur 3 semaines..... Bref passer votre chemin.