Bonsoir, j’ai commandé 5 stères de bois le 4 octobre , il devait m’être livré en novembre, mais depuis aucune nouvelles…. Boîte vocale saturée et pas de réponse aux SMS … que faire?
Commande passée sur le net , paiement via PayPal , jamais reçu de confirmation de commande !
Je me suis donc déplacé sur site et on m'a gentiment envoyé baladé ( 40km aller retour )
On m'a promis de me rappeler sous deux jours pour avoir une date possible de retrait des granulés en Big Bag mais bien entendu personne n'appelle !!
Obligé de relancer , sans chauffage depuis une semaine !!!!
Une honte cette société !
Très déçu ! Pour moi c'est pas du din+. Les granulés sont trop foncés alors qu'ils devraient être clairs et j'ai même retrouvé des morceau de plastique vert et rouge comme ceux des cerclages pour pallettes... Et au final une combustion moins bonne et un poêle encrassé comme jamais ! Transmetaux est une entreprise de location de bennes et de recyclage... et pas une scierie ! Très mécontent je déconseille fortement !
Temps de livraison vraiment long ( 10 semaines ), sac plastique non étanche et pellet de mauvaise qualité ( mâche fer dans le poêle donc manque allumage)
Je déconseille vraiment.