Bonsoir, j’ai commandé 5 stères de bois le 4 octobre , il devait m’être livré en novembre, mais depuis aucune nouvelles…. Boîte vocale saturée et pas de réponse aux SMS … que faire?
Escroc !!! A fuir !!!!!
Sur 5 stères en 50 demandés et payés :
2,5steres de bûches correctes
0,5 stères de bûches potables
Le reste c'est du débris .
Photos à l'appui, mais impossible de publier.
Vidéo de la livraison également disponible, avec le camion et son livreur.
Demande à être réglé en espèces, et s'en va sans délivrer de facture.
Si vous voulez prendre des pellets ici, c'est que vous ne tenez pas à la durée de vie de votre poêle, voir de votre installation toute entière.
La qualité est lamentable.
Autant aller chez des vrais professionnels à savoir GLAD à Wissembourg ou encore VOEGEL à Truchtersheim.
C'est une catastrophe ces granulés. En plus, Ecopel'est ne répond pas aux messages. Tout s'est bouché, le cendrier bouché en 2 jours, vitre plus que sale en moins de 2 jours, 3 fois plus de cendres que des granulés de qualité. A fuir !
Réactif, professionnel, rapide, bien placé, bien emballé. Rien à dire c'est un très bon contact. Seul petit bémol, un site peut-être un peu confus de part le nombre important de rupture de stock mais sinon : parfait. C'est pas si souvent...