(Traduit par Google) C'est une entreprise de bois, vous travaillez bien avec eux, vous n'avez pas beaucoup de temps d'attente, ça va.
(Avis d'origine)
Es una empresa de madera se trabaja bien con ellos no se tiene mucho tiempo de espera esta bien.
Mauvaise expérience pour moi aussi
J'ai commandé et j'ai dû payer immédiatement 1 tonne de sacs de pellets et pourtant je n'ai été livré que plus d'un mois après ; j'ai constaté des sacs abîmés lors de la livraison mais aucun remboursement ou compensation ne m'a été proposé.
Je suis donc mécontente et ne recommanderai plus sur ce site.
Commande passée sur le net , paiement via PayPal , jamais reçu de confirmation de commande !
Je me suis donc déplacé sur site et on m'a gentiment envoyé baladé ( 40km aller retour )
On m'a promis de me rappeler sous deux jours pour avoir une date possible de retrait des granulés en Big Bag mais bien entendu personne n'appelle !!
Obligé de relancer , sans chauffage depuis une semaine !!!!
Une honte cette société !
Après plus de 15 tonnes de pellets passés dans mon poêle: essai d'Ecopel'est... Une véritable catastrophe ! Le poêle s'encrasse 5 fois plus vite et fait maintenant des croûtes dans le cendriers à un tel point que j'ai des doutes qu'il n'y ait que du bois dans ces pellets... Inutile de dire que le pouvoir calorifique de ces pellets est lamentable ... Produit à fuir tout comme le site qui annonce des produits en stock qui ne le sont pas.... Bref plus jamais !
Les buches en bois compressés se consument très vite. Par rapport a une buche en bois de taille équivalente elle durent deux fois moins longtemps. Manque de la matière, d'année en année la qualité de ces buches décline. On m'y reverra plus....
C'est une catastrophe ces granulés. En plus, Ecopel'est ne répond pas aux messages. Tout s'est bouché, le cendrier bouché en 2 jours, vitre plus que sale en moins de 2 jours, 3 fois plus de cendres que des granulés de qualité. A fuir !