Bonsoir, j’ai commandé 5 stères de bois le 4 octobre , il devait m’être livré en novembre, mais depuis aucune nouvelles…. Boîte vocale saturée et pas de réponse aux SMS … que faire?
Qualité exécrable, obligé de nettoyer le poêle tous les 2 jours, le 3e jours il se met en défaut car le brasier est bouché.
Il y a carrément des gros morceaux ,comment est il possible d'obtenir le label Din+
Entreprise à fuir
Ces pellets ont encrassé mon poêle. Ils ont une très mauvaise odeur à la combustion et bouchent le cendrier très rapidement. C'est une catastrophe.J'ai envoyé plusieurs messages pour signaler mon problème mais personne ne m'a répondu. Ces pellets ne sont pas chers, mais ils vont causer des problèmes à votre poêle. Fuyez ... !
Une très bonne entreprise, très professionnelle et soucieuse de satisfaire le client, ce qui est rare de nos jours. J'ai commis une erreur dans ma commande et ayant contacté l'entreprise, j'ai eu un interlocuteur très commercial et arrangeant qui l'a solutionné de suite. Leurs produits sot d'excellente qualité tant concernant le bois de teck que les consommables.
(Traduit par Google) Ma première commande ici et j'ai été très satisfaite. Bon produit . Facile à commander. bonne livraison et très rapide.
(Avis d'origine)
My first order here and was very satisfied . Good Product . Easy to order. good delivery and very quick.
Monsieur Roy est une personne affable, et de bon conseil. Toujours prête à satisfaire le client. A noter car de plus en plus rare....!! Merci Monsieur.
J'y ai trouvé les planches de bois traité dont j'avais besoin. J'y ai été bien accueilli par le patron très compétant et de bon conseil qui cherche à satisfaire ma demande. Les prix sont dans la fourchette actuelle.