Mauvaise expérience
Tout a commencer par une annonce trouvée sur le bon coin, prix attractif a 45euros le stère livraisons comprise.
Apres commande de 5 stère (4 mètre cube) la livraison à eu lieu le 8 mai jusque la aucun soucis .
Je récupère par chance la carte de visite de l'entreprise avant son départ car l'annonce avait disparu quelques jours après
Apres rangement du bois je n'ai que 2.8 mètre cube.
Je contacte donc l'entreprise pour effectuer un complément de livraison.
Rendez vous pris pour le lundi 10 mai ... il n'est pas venu.
Reprise de rendez vous pour le mercredi 12 mai .. il n'est pas venu
Encore un fois le lundi 24 mai .. toujours personne
Une nouvelle tentatives pour le mercredi 19 reporter au jeudi 20 toujours rien...
Pour compléter les hauts faits de l'entreprise obliger d'utiliser un autre numéro pour avoir une réponse car aucune réponse sur le miens.
La finalité c'est que j'ai du laisser un message en disant que je passerai à la gendarmerie pour enfin avoir une réponse et me faire rembourser les 1.2 mètre cube manquant
Tout ça pour dire que je deconseille fortement de passer par cette entreprise
Le patron n'est absolument pas professionnel dans l'aspect commerciale à limite de l'escroquerie
Ai commandé 3 stères de bois en 33cm, m'a été livré rapidement par camion benne en vrac et le bois est de très bonne qualité. 85€ la stère en 33cm livrée, beaucoup moins cher que d'autres concurrents autour !! Rien à redire au top ! J'habite Saint Médard et c'est agréable d'avoir son fournisseur à côté !
(Traduit par Google) La fille du bureau est très gentille et jolie😁🤭, le cariste est également très sympathique... A proximité il y a un parking avec un restaurant pour passer la nuit...
(Avis d'origine)
La chica de la oficina muy maja y guapa😁🤭, el carretillero también muy amable... Cerca hay un aparcamiento con restaurante para pernoctar...
Mauvaise expérience pour moi aussi
J'ai commandé et j'ai dû payer immédiatement 1 tonne de sacs de pellets et pourtant je n'ai été livré que plus d'un mois après ; j'ai constaté des sacs abîmés lors de la livraison mais aucun remboursement ou compensation ne m'a été proposé.
Je suis donc mécontente et ne recommanderai plus sur ce site.
Ces pellets ont encrassé mon poêle. Ils ont une très mauvaise odeur à la combustion et bouchent le cendrier très rapidement. C'est une catastrophe.J'ai envoyé plusieurs messages pour signaler mon problème mais personne ne m'a répondu. Ces pellets ne sont pas chers, mais ils vont causer des problèmes à votre poêle. Fuyez ... !
Pellet de TRES mauvaise qualité, odeur de plastique brûlé, livraison très longue, énormément de poussière, bloc dur et noir dans le creuset, j'ai du nettoyer entièrement le poêle 2 fois sur 3 semaines..... Bref passer votre chemin.