Bois de bonne catégorie, mais une vraie galère à allumer. Pour moi, le bois est humide contrairement à ce qu'avance le vendeur. Le bois fume, fait un bruit d'eau qui bouillonne. Lors de ma commande, je demande du bois sec, lorsque je lui livré, sur la facture c'est du "mi-sec" .....
Mauvaise expérience
Tout a commencer par une annonce trouvée sur le bon coin, prix attractif a 45euros le stère livraisons comprise.
Apres commande de 5 stère (4 mètre cube) la livraison à eu lieu le 8 mai jusque la aucun soucis .
Je récupère par chance la carte de visite de l'entreprise avant son départ car l'annonce avait disparu quelques jours après
Apres rangement du bois je n'ai que 2.8 mètre cube.
Je contacte donc l'entreprise pour effectuer un complément de livraison.
Rendez vous pris pour le lundi 10 mai ... il n'est pas venu.
Reprise de rendez vous pour le mercredi 12 mai .. il n'est pas venu
Encore un fois le lundi 24 mai .. toujours personne
Une nouvelle tentatives pour le mercredi 19 reporter au jeudi 20 toujours rien...
Pour compléter les hauts faits de l'entreprise obliger d'utiliser un autre numéro pour avoir une réponse car aucune réponse sur le miens.
La finalité c'est que j'ai du laisser un message en disant que je passerai à la gendarmerie pour enfin avoir une réponse et me faire rembourser les 1.2 mètre cube manquant
Tout ça pour dire que je deconseille fortement de passer par cette entreprise
Le patron n'est absolument pas professionnel dans l'aspect commerciale à limite de l'escroquerie
Mon expérience et mon avis. Bois de mauvaise qualité pour le prix élevé. Demande d'un paiement en liquide mais facture qui comporte des erreurs (déclaration des revenus ?). La personne au téléphone n'est pas agréable et non professionnelle. Cette personne n'a pas la fibre de la vente et ne sait pas comment parler à des clients. Ce qui fait douter fortement de l'honnêteté de ces personnes.
Pension pour chevaux à Pau avec carrière, manège couvert, grand paddock remplis d'herbe, à seulement 10 minutes de Pau. Idéal pour le travail du cheval dans de bonnes conditions, cheval loisir ou équitation compétition : dressage, obstacle, CCE, éthologie.
Commande passée sur le net , paiement via PayPal , jamais reçu de confirmation de commande !
Je me suis donc déplacé sur site et on m'a gentiment envoyé baladé ( 40km aller retour )
On m'a promis de me rappeler sous deux jours pour avoir une date possible de retrait des granulés en Big Bag mais bien entendu personne n'appelle !!
Obligé de relancer , sans chauffage depuis une semaine !!!!
Une honte cette société !
Très déçu ! Pour moi c'est pas du din+. Les granulés sont trop foncés alors qu'ils devraient être clairs et j'ai même retrouvé des morceau de plastique vert et rouge comme ceux des cerclages pour pallettes... Et au final une combustion moins bonne et un poêle encrassé comme jamais ! Transmetaux est une entreprise de location de bennes et de recyclage... et pas une scierie ! Très mécontent je déconseille fortement !