Bois sec , livraison impeccable et gentillesse du livreur , répond au téléphone après quelques appels mais ça ce comprend car en pleine saison , ne pas hésiter a rappeler quelques heures plus tard . A l’année prochaine 👍
"Qualité" plus que médiocre, obligé de nettoyer le poêle tous les 2 jours, le 3e jours il se met en défaut car le brasier est bouché. Livré au bout de 7 semaines au lieu de 3 annoncées. En photo ce que je récupère tous les deux jours dans le brasier. Comment est-il possible d'obtenir le label din+ avec un tel produit ?
Ces pellets ont encrassé mon poêle. Ils ont une très mauvaise odeur à la combustion et bouchent le cendrier très rapidement. C'est une catastrophe.J'ai envoyé plusieurs messages pour signaler mon problème mais personne ne m'a répondu. Ces pellets ne sont pas chers, mais ils vont causer des problèmes à votre poêle. Fuyez ... !
Après plus de 15 tonnes de pellets passés dans mon poêle: essai d'Ecopel'est... Une véritable catastrophe ! Le poêle s'encrasse 5 fois plus vite et fait maintenant des croûtes dans le cendriers à un tel point que j'ai des doutes qu'il n'y ait que du bois dans ces pellets... Inutile de dire que le pouvoir calorifique de ces pellets est lamentable ... Produit à fuir tout comme le site qui annonce des produits en stock qui ne le sont pas.... Bref plus jamais !
Un mois et demi après ma commande toujours rien reçu, quand j'appelle on me dit à chaque fois la semaine prochaine. Du coup j'ai décidé d'annuler ma commande et je pense avoir bien fait en lisant les autres commentaires.
J'y ai trouvé les planches de bois traité dont j'avais besoin. J'y ai été bien accueilli par le patron très compétant et de bon conseil qui cherche à satisfaire ma demande. Les prix sont dans la fourchette actuelle.