Escroc !!! A fuir !!!!!
Sur 5 stères en 50 demandés et payés :
2,5steres de bûches correctes
0,5 stères de bûches potables
Le reste c'est du débris .
Photos à l'appui, mais impossible de publier.
Vidéo de la livraison également disponible, avec le camion et son livreur.
Demande à être réglé en espèces, et s'en va sans délivrer de facture.
Pellet de TRES mauvaise qualité, odeur de plastique brûlé, livraison très longue, énormément de poussière, bloc dur et noir dans le creuset, j'ai du nettoyer entièrement le poêle 2 fois sur 3 semaines..... Bref passer votre chemin.
C'est une catastrophe ces granulés. En plus, Ecopel'est ne répond pas aux messages. Tout s'est bouché, le cendrier bouché en 2 jours, vitre plus que sale en moins de 2 jours, 3 fois plus de cendres que des granulés de qualité. A fuir !
Une très bonne entreprise, très professionnelle et soucieuse de satisfaire le client, ce qui est rare de nos jours. J'ai commis une erreur dans ma commande et ayant contacté l'entreprise, j'ai eu un interlocuteur très commercial et arrangeant qui l'a solutionné de suite. Leurs produits sot d'excellente qualité tant concernant le bois de teck que les consommables.
J'y ai trouvé les planches de bois traité dont j'avais besoin. J'y ai été bien accueilli par le patron très compétant et de bon conseil qui cherche à satisfaire ma demande. Les prix sont dans la fourchette actuelle.