(Traduit par Google) Déchargement rapide. L'équipe est excellente. Possibilité de stationnement.
(Avis d'origine)
Быстрая разгрузка. Коллектив отличный. Возможность парковки.
Commande passée sur le net , paiement via PayPal , jamais reçu de confirmation de commande !
Je me suis donc déplacé sur site et on m'a gentiment envoyé baladé ( 40km aller retour )
On m'a promis de me rappeler sous deux jours pour avoir une date possible de retrait des granulés en Big Bag mais bien entendu personne n'appelle !!
Obligé de relancer , sans chauffage depuis une semaine !!!!
Une honte cette société !
Après plus de 15 tonnes de pellets passés dans mon poêle: essai d'Ecopel'est... Une véritable catastrophe ! Le poêle s'encrasse 5 fois plus vite et fait maintenant des croûtes dans le cendriers à un tel point que j'ai des doutes qu'il n'y ait que du bois dans ces pellets... Inutile de dire que le pouvoir calorifique de ces pellets est lamentable ... Produit à fuir tout comme le site qui annonce des produits en stock qui ne le sont pas.... Bref plus jamais !
Pellet de TRES mauvaise qualité, odeur de plastique brûlé, livraison très longue, énormément de poussière, bloc dur et noir dans le creuset, j'ai du nettoyer entièrement le poêle 2 fois sur 3 semaines..... Bref passer votre chemin.
Une très bonne entreprise, très professionnelle et soucieuse de satisfaire le client, ce qui est rare de nos jours. J'ai commis une erreur dans ma commande et ayant contacté l'entreprise, j'ai eu un interlocuteur très commercial et arrangeant qui l'a solutionné de suite. Leurs produits sot d'excellente qualité tant concernant le bois de teck que les consommables.