Mon expérience et mon avis. Bois de mauvaise qualité pour le prix élevé. Demande d'un paiement en liquide mais facture qui comporte des erreurs (déclaration des revenus ?). La personne au téléphone n'est pas agréable et non professionnelle. Cette personne n'a pas la fibre de la vente et ne sait pas comment parler à des clients. Ce qui fait douter fortement de l'honnêteté de ces personnes.
(Traduit par Google) Les gens ici sont sympathiques ! Le chargement est professionnel et rapide ici !
(Avis d'origine)
Die Leute hier sind freundlich! Das laden geht hier professionell und zügig!
"Qualité" plus que médiocre, obligé de nettoyer le poêle tous les 2 jours, le 3e jours il se met en défaut car le brasier est bouché. Livré au bout de 7 semaines au lieu de 3 annoncées. En photo ce que je récupère tous les deux jours dans le brasier. Comment est-il possible d'obtenir le label din+ avec un tel produit ?
Mauvaise expérience pour moi aussi
J'ai commandé et j'ai dû payer immédiatement 1 tonne de sacs de pellets et pourtant je n'ai été livré que plus d'un mois après ; j'ai constaté des sacs abîmés lors de la livraison mais aucun remboursement ou compensation ne m'a été proposé.
Je suis donc mécontente et ne recommanderai plus sur ce site.
Commande passée sur le net , paiement via PayPal , jamais reçu de confirmation de commande !
Je me suis donc déplacé sur site et on m'a gentiment envoyé baladé ( 40km aller retour )
On m'a promis de me rappeler sous deux jours pour avoir une date possible de retrait des granulés en Big Bag mais bien entendu personne n'appelle !!
Obligé de relancer , sans chauffage depuis une semaine !!!!
Une honte cette société !
Très déçu ! Pour moi c'est pas du din+. Les granulés sont trop foncés alors qu'ils devraient être clairs et j'ai même retrouvé des morceau de plastique vert et rouge comme ceux des cerclages pour pallettes... Et au final une combustion moins bonne et un poêle encrassé comme jamais ! Transmetaux est une entreprise de location de bennes et de recyclage... et pas une scierie ! Très mécontent je déconseille fortement !
Bonjour
Je suis exigeant quant à la qualité du bois , des services et du contact client... En toute bonne foi ! j'ai la référence du travail bien fait : écoute, livraison et budget .. De belles prestations .. et du très bon travail !! Région angevine ...