Mon expérience et mon avis. Bois de mauvaise qualité pour le prix élevé. Demande d'un paiement en liquide mais facture qui comporte des erreurs (déclaration des revenus ?). La personne au téléphone n'est pas agréable et non professionnelle. Cette personne n'a pas la fibre de la vente et ne sait pas comment parler à des clients. Ce qui fait douter fortement de l'honnêteté de ces personnes.
(Traduit par Google) Les gens ici sont sympathiques ! Le chargement est professionnel et rapide ici !
(Avis d'origine)
Die Leute hier sind freundlich! Das laden geht hier professionell und zügig!
Si vous voulez prendre des pellets ici, c'est que vous ne tenez pas à la durée de vie de votre poêle, voir de votre installation toute entière.
La qualité est lamentable.
Autant aller chez des vrais professionnels à savoir GLAD à Wissembourg ou encore VOEGEL à Truchtersheim.
Pellet de TRES mauvaise qualité, odeur de plastique brûlé, livraison très longue, énormément de poussière, bloc dur et noir dans le creuset, j'ai du nettoyer entièrement le poêle 2 fois sur 3 semaines..... Bref passer votre chemin.
Une très bonne entreprise, très professionnelle et soucieuse de satisfaire le client, ce qui est rare de nos jours. J'ai commis une erreur dans ma commande et ayant contacté l'entreprise, j'ai eu un interlocuteur très commercial et arrangeant qui l'a solutionné de suite. Leurs produits sot d'excellente qualité tant concernant le bois de teck que les consommables.
Des gens serviables, des produits super.
J' y suis allé pour rectifier un meuble en Teck; le responsable et Valentine ont été très serviable et j'ai pu avancé dans mon chantier grâce à eux.
Merci encore pour votre accueil et votre prise en compte.