"Qualité" plus que médiocre, obligé de nettoyer le poêle tous les 2 jours, le 3e jours il se met en défaut car le brasier est bouché. Livré au bout de 7 semaines au lieu de 3 annoncées. En photo ce que je récupère tous les deux jours dans le brasier. Comment est-il possible d'obtenir le label din+ avec un tel produit ?
Après plus de 15 tonnes de pellets passés dans mon poêle: essai d'Ecopel'est... Une véritable catastrophe ! Le poêle s'encrasse 5 fois plus vite et fait maintenant des croûtes dans le cendriers à un tel point que j'ai des doutes qu'il n'y ait que du bois dans ces pellets... Inutile de dire que le pouvoir calorifique de ces pellets est lamentable ... Produit à fuir tout comme le site qui annonce des produits en stock qui ne le sont pas.... Bref plus jamais !
Des gens serviables, des produits super.
J' y suis allé pour rectifier un meuble en Teck; le responsable et Valentine ont été très serviable et j'ai pu avancé dans mon chantier grâce à eux.
Merci encore pour votre accueil et votre prise en compte.
Réactif, professionnel, rapide, bien placé, bien emballé. Rien à dire c'est un très bon contact. Seul petit bémol, un site peut-être un peu confus de part le nombre important de rupture de stock mais sinon : parfait. C'est pas si souvent...