Mauvaise expérience pour moi aussi
J'ai commandé et j'ai dû payer immédiatement 1 tonne de sacs de pellets et pourtant je n'ai été livré que plus d'un mois après ; j'ai constaté des sacs abîmés lors de la livraison mais aucun remboursement ou compensation ne m'a été proposé.
Je suis donc mécontente et ne recommanderai plus sur ce site.
Ces pellets ont encrassé mon poêle. Ils ont une très mauvaise odeur à la combustion et bouchent le cendrier très rapidement. C'est une catastrophe.J'ai envoyé plusieurs messages pour signaler mon problème mais personne ne m'a répondu. Ces pellets ne sont pas chers, mais ils vont causer des problèmes à votre poêle. Fuyez ... !
Une très bonne entreprise, très professionnelle et soucieuse de satisfaire le client, ce qui est rare de nos jours. J'ai commis une erreur dans ma commande et ayant contacté l'entreprise, j'ai eu un interlocuteur très commercial et arrangeant qui l'a solutionné de suite. Leurs produits sot d'excellente qualité tant concernant le bois de teck que les consommables.
Bonjour
Je suis exigeant quant à la qualité du bois , des services et du contact client... En toute bonne foi ! j'ai la référence du travail bien fait : écoute, livraison et budget .. De belles prestations .. et du très bon travail !! Région angevine ...
(Traduit par Google) Ma première commande ici et j'ai été très satisfaite. Bon produit . Facile à commander. bonne livraison et très rapide.
(Avis d'origine)
My first order here and was very satisfied . Good Product . Easy to order. good delivery and very quick.